“你摸过，我放心！”在线评论中触觉线索对消费者购买意愿的影响研究

移动网络消费者微购物行为的影响因素研究

消费者调节定向和从众行为对移动优惠券使用意愿的影响研究

购物网站交互性的电子忠诚驱动效应研究

网络正面口碑与品牌信任和重复购买意愿的关系研究

逆营销说服与面子需要：诉求建构水平的作用

如何利用社会关系来有效控制机会主义行为　　

相互依赖、服从和关系绩效　　

服务交往中员工顾客需求知识的形成与作用

基于在线客户评论的客户细分研究

“你摸过，我放心！”在线评论中触觉线索对消费者购买意愿的影响研究