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深耕消费者

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“文化适应”对消费者购买行为的影响

从黄金大米事件进展透析公众的态度与认知变化

远程购物环境下退货对购后后悔影响研究

服务补救：投其所好还需相机而动吗

C2C市场网商发展模式及其影响因素研究