消费者社群地位与生成内容有效性的关系研究

个性消费，还是地位消费

炫耀性购买行为的社会心理动因与管理启示

广告导向与说服力：一项基于心理距离的研究

社会网络环境下的体验价值共创：消费体验研究最新动态

广义虚拟经济视角下的顾客感知价值及其对满意、忠诚的影响研究

消费者感知价值实际维度实证分析

顾客调整导向、补偿方式和补救后满意度研究

服务补救中顾客情绪对顾客满意之影响的实证研究

服务品牌内化的概念及概念模型：基于跨案例研究的结论