管理营销悖论与营销范式转变

关系营销导向：量表的重新设计与检验

基于人际关系的营销控制力模型及其实证分析*

品牌来源国和产品制造国对消费者购买行为的影响

品牌信任对品牌态度、契合感知与延伸评价关系的影响

服务消费顾客满意与顾客忠诚关系调节因素的实证研究

网上零售业服务补救策略研究

中国情景下网络广告心理效果的影响因素分析*