社会排斥对消费者拟人化品牌选择倾向的双路径影响机制研究

服务机器人拟人化对消费者使用意愿的影响机理研究　　

感性还是理性？文化衍生的权力感对广告诉求偏好的影响

高度殷勤式服务对顾客反应的作用机制：基于说服知识视角的理论分析

零售企业跨渠道整合对销售绩效的影响研究

直播带货产品失败事件中的顾客感知可控性与报复欲望　　

数字经济视域下的产消者：研究述评与展望