购物者营销的研究述评

顾客口碑价值之形成机理及其计量模型优化

品牌形象的定位一定要顺从消费者的心理图式吗？　　

制造商引入在线渠道的双渠道价格与服务竞争策略

企业间关系质量：渠道影响策略的权变模型

网络零售商无缺陷退货政策对溢价支付意愿的影响研究

网店形象购后评级、新产品质量评价与购买意愿

网络意见领袖动员方式对网络集群行为参与的影响研究