基于一个纵向案例的后发企业“价值—能力”双向循环与顾客锁定

产品危机情境下竞争对手响应策略对未响应者的溢出效应

网络水军言论如何左右你的购买意愿

负面在线服务评论与产品评论对消费者在线信任的影响研究

B2C电子商务企业—客户间互动对客户体验影响机制研究

品牌形象、参考群体和自我—品牌联结研究：基于群体地位和群体独特性的视角

企业社会责任行为对消费者品牌评价的影响

国内外奢侈品品牌研究的最新进展及启示

消费类型影响幸福感的实验研究述评与启示