国外服务品牌研究述评

网络消费行为研究脉络梳理与网络消费决策双轨模型构建

消费者购买行为的假日效应　　

融洽关系对顾客虚拟价值创造、顾客满意的影响研究

品牌联盟对品牌资产的影响研究

品牌负面曝光事件溢出机制研究

慈善营销中契合类型与信息框架对消费者响应的影响

肯德基速生鸡事件危机公关广告与公众态度变化

社会化电子商务环境下基于社会资本的网络口碑与购买意愿关系