“求同”与“存异”：面子如何抑制或促进消费者的独特性需求

产品属性、消费者介入与新产品购买行为的关系

负面宣传性质对消费者信任破坏程度的差异研究

软件下载中的消费者从众效应

影响用户从网下到网上转移使用意愿因素的研究

不同主导权位置情况下零售商双渠道策略的绩效对比研究

广告支出、研发支出与企业绩效

服务人员—顾客关系形成的社会化过程研究

顾客欣喜研究回顾与展望