“情理营销”与“法理营销”：中国营销理论发展过程中若干问题思考

使用者形象一致性及形象强度对品牌延伸的影响

品牌社群作用机理理论研究和模型构建

自我概念、自我—品牌联结对广告利益诉求有效性的影响

虚拟社区意见领袖的角色差异及对企业营销的启示

不同维度信任相互作用及对在线购物意愿影响研究

服务来源国最近研究进展

服务失败情境下面子丢失对顾客抱怨倾向的影响

网络零售服务补救情形下的顾客忠诚