如何成为客户需求中的“不可替代”？

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移动社群的“圈地运动”

C4：老套路的新玩法

移动互联时代下一个被颠覆的，是品牌？

10步打造完美社交客户服务

大悦城不想变老

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6年已过，云商苏宁转型成功之问

用C2M模式改造传统产业运作流程

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追求客户满意度的代价

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